Häufig gestellte Fragen
Nein, wir verkaufen überwiegend B-Ware und Retouren, bieten aber auch neue Produkte an (z.B. Caps).
Der Zustand jedes Artikels ist bei uns immer klar gekennzeichnet (z.B. "Neu", "Sehr guter Zustand", "Refurbished"), sodass du genau weißt, was du bekommst. Alle Produkte werden vor dem Verkauf geprüft und sind voll funktionsfähig.
♻️Mehr Infos zum Refurbished-Zustand findest du im Menü unter "Refurbished?"
Refurbished bedeutet, dass ein Rucksack von uns geprüft und bei Bedarf professionell aufbereitet wurde - zum Beispiel durch verstärkte Nähte oder kleinere Reparaturen. Dabei kann es zu leichten optischen Gebrauchspuren kommen, die Funktion ist jedoch zu 100% gegeben.
♻️Den genauen Ablauf und Beispiele findest du im Menü unter "Refurbished?"
Es können leichte Gebrauchsspuren wie kleine Verfärbungen, minimale Abnutzung oder kleine optische Fehler auftreten. Die Funktion ist dabei nicht eingeschränkt - jeder Rucksack wird vor dem Verkauf geprüft.
♻️Beispiele und Details findest du im Menü unter "Refurbished?"
Ja - alle Rucksäcke werden vor dem Verkauf sorgfältig geprüft und sind für den Alltag sowie für Reisen und Wanderungen voll einsatzbereit. Auch aufbereitete (refurbished) Modelle sind stabil und weiterhin zuverlässig nutzbar.
💭Wenn du unsicher bist, schreib uns einfach auf Instagram - dort zeigen wir dir echte Beispiele und Lifestyle-Eindrücke.
Wir beziehen unsere Rucksäcke aus Retouren und B-Ware und sparen dadurch Kosten für Zwischenhändler und Lagerung. Viele Produkte sind kaum genutzt oder weisen lediglich leichte optische Gebrauchsspuren auf.
Diesen Preisvorteil geben wir direkt an dich weiter.
✅Alle Details dazu findest du im Menü "Warum so günstig?"
Ja - Transparenz ist uns besonders wichtig.
Jeder Rucksack wird von uns geprüft und der Zustand klar gekennzeichnet. So weißt du genau, was dich erwartet. Du hast außerdem ein gesetzliches Widerrufsrecht und kannst uns bei Fragen jederzeit direkt kontaktieren.
📲Schreibe uns gerne auf Instagram - wir helfen dir schnell und persönlich weiter.
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In der Regel beträgt der Versand 2-4 Werktage innerhalb Deutschlands.
Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhällst du eine Sendeverfolgung, damit du jederzeit weißt, wo sich dein Paket befindet.
Die Versandkosten werden dir im Checkout transparent angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.
So weißt du immer genau, welche Kosten auf dich zukommen.
Ja, nach dem Versand erhällst du eine Sendeverfolgung, mit der du jederzeit den Status deiner Bestellung einsehen kannst.
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Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen.
Um das Formular zu finden, klicke einfach auf "Bestellung widerrufen" im Footer unserer Website.
Der Rückgabeprozess ist einfach und unkompliziert.
Kein Problem - melde dich einfach bei uns und wir finden eine schnelle und unkomplizierte Lösung.
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